入社のきっかけ

接客を通じて人を喜ばせる仕事に挑戦したくて応募しました。

日頃からオートバックスを利用していたことがきっかけです。接客のやりがいや楽しさに惹かれ、求人サイトを通して応募しました。入社前は接客の楽しさや仕事の幅を正直想像しきれませんでしたが、実際に働く中でお客様の笑顔を直接感じられるやりがいに気付き、ここで働きたいという思いが強くなりました。

仕事について/やりがい

タイヤ担当として接客・売場作成・他部門フォローまで幅広く対応しています。

接客販売スタッフとして、主にタイヤやホイールの接客を担当していますが、売場作成や店内商品の整理、他部門のサポートも行います。お客様のお車の使用状況を伺い、最適な商品をご提案することが大切です。また、レッカーでご入庫されるお車の誘導や作業フォローなど、店全体を支える業務にも携わり、常にお客様目線で対応しています。

接客で直接「ありがとう」と言われた瞬間が、何よりの喜びです。

お客様から感謝のお言葉をいただけた時はもちろん、部門の売上目標を達成した時にも大きな達成感があります。単なる商品販売だけでなく、丁寧な説明や提案を通じて「このお店で買ってよかった」と感じてもらえる瞬間がやりがいです。次回もご来店していただけるように、お客様満足度を高める努力をしています。

1日のスケジュール

会社の好きなところ

スタッフ同士で協力でき、プライベートでも仲が良く、働きやすい環境です。

上司や先輩、同期も含め、仕事でもプライベートでもコミュニケーションが活発で協力し合える環境です。困ったことがあればすぐにフォローしてもらえるので、新しいことにも挑戦しやすく、居心地の良い職場です。休憩中や仕事終わりに食事や趣味の話で盛り上がったり、ゴルフに行ったりしています。

これからの目標

タイヤ担当として信頼されるスタッフになり、店舗全体の成長に貢献したいです。

担当としてお客様満足度をさらに高め、上司や同僚に頼られる存在になることが目標です。タイヤやホイールの知識を深め、販売スキルを磨きながら、お店全体で協力して売上向上に貢献したいと考えています。自分の成長がそのままお客様へのサービス向上につながることを実感できる仕事です。

後輩へのメッセージ

車の知識がなくても大丈夫。笑顔と努力で、お客様に喜ばれる接客ができます。

オートバックスでは、接客を通してお客様から直接感謝される機会が多く、やりがいを強く感じられます。車の知識がなくても、周りのスタッフがしっかりフォローしてくれるので安心です。少しでも興味がある方は、まずは挑戦してみてください。先輩たちが全力でサポートします。